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Posts in category: Libro de reclamaciones

Plazo para responder reclamos y quejas
24 de marzo de 2022
por registratumarca

Protección al consumidor – Nuevo plazo para responder reclamos y quejas

Modificatoria Mediante Ley No. 31445 publicada el 22 de marzo, que modifica el Código de Protección y Defensa del Consumidor, se ha reducido el plazo para responder los reclamos, extendiendo su aplicación a las quejas. Aplicable para la atención de ...

5 pasos para evitar sanciones en el manejo digital de tu marca
29 de marzo de 2021
por registratumarca

5 pasos para evitar sanciones en el manejo digital de tu marca

El uso de internet se ha vuelto clave para el éxito de muchas empresas, especialmente las que aprovechan el mercado del e-commerce vendiendo sus productos en una tienda virtual. Hacer un buen manejo digital de tu marca se traduce en crecimiento y cap ...

Libro de reclamaciones
1 de marzo de 2021
por registratumarca

Cómo llevar un Libro Virtual de Reclamaciones para evitar sanciones

Es normal que las empresas cometan errores, pero para proteger al consumidor existen diversos mecanismos. La primera instancia es la del libro de reclamaciones y su formato digital, el libro virtual de reclamaciones. Si bien ambos formatos coexist ...

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RTM Registratumarca tiene como objetivo brindar asesoría legal personalizada a las micro, pequeñas y medianas empresas peruanas que deseen proteger sus marcas, por ello hemos creado una metodología de trabajo dinámica y de acceso inmediato para nuestros clientes.

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