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5 pasos para evitar sanciones en el manejo digital de tu marca
El uso de internet se ha vuelto clave para el éxito de muchas empresas, especialmente las que aprovechan el mercado del e-commerce vendiendo sus productos en una tienda virtual. Hacer un buen manejo digital de tu marca se traduce en crecimiento y cap ...
Cómo llevar un Libro Virtual de Reclamaciones para evitar sanciones
Es normal que las empresas cometan errores, pero para proteger al consumidor existen diversos mecanismos. La primera instancia es la del libro de reclamaciones y su formato digital, el libro virtual de reclamaciones. Si bien ambos formatos coexist ...